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維護品牌信譽 保護消費信心

金九銀十，珠寶市場迎來了全年銷售的“黃金時段”，為在全社會樹立珠寶玉石首飾行業良好的公信形象，在今年的全國科普日、也是第十屆北京惠民文化消費季期間，珠寶國檢集團聯合行業頭部品牌——上市公司七彩云南、菜百首飾、萃華金店共同舉辦系列線上科普文化講座，向行業倡導誠信經營、為消費者解答珠寶文化消費中的疑難問題、普及科學消費理念與維權知識。

9月16日晚6點，珠寶國檢集團培訓中心商學院副院長、高級培訓師張斌做客七彩云南北京旗艦店天貓直播間與珠寶國檢抖音直播間，與廣大網友暢談和田玉的產地、品質、科學鑒定知識，科普國家標準對和田玉的解讀，為消費者解讀珠寶國檢證書。

直播內容獲得網友的歡迎，據七彩云南北京旗艦店天貓直播間后臺數據統計，直播最高同時在線觀看人數400人/分鐘，這一高位觀看人數遠超同時段天貓直播間100～200人高位在線人數的峰值，顯示出消費者對于和田玉科學消費知識與維權理念的歡迎，和田玉的品質分級、評價亦是深受消費者喜歡的內容。直播中另一廣受歡迎的熱點內容是中國玉文化常識，尤其是人們日常佩戴的葫蘆、平安扣、竹節佩、平安無事牌的由來、典故與玉器鑒賞知識。

據北京七彩云南線上銷售負責人介紹，珠寶國檢與七彩云南聯合開展的系列科普直播講座已經堅持了6年時間，一直是直播間深受消費者歡迎的“熱點節目”。消費者對于翡翠、和田玉的普遍性消費疑問都能在珠寶國檢專家這里獲得權威解答，使七彩云南品牌直播間對消費者的服務更加多樣化，珠寶國檢為企業提供的“一企一策”科普服務令品牌與消費者都廣為受益，讓企業產品有權威公正的第三方質量保障服務，也使得消費者能夠明確品牌直播間對比一般網銷珠寶在品質與服務上的優勢。

此次2個小時的珠寶科普文化直播，珠寶國檢抖音直播間與七彩云南北京旗艦店直播間觀眾總人數超2萬人，平均在線人數為258人/分鐘。

撰稿：孔悅

圖片提供：王濤

海報設計：劉超

供稿單位：品牌建設與文創部